Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO) sowie dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) informieren wir Sie, dass Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Eingetragener Firmenname: Althia Limo SL
Steuernummer (NIF/CIF): B85732170
Geschäftssitz: C. Jacinto Benavente, 12A, 28860 Paracuellos de Jarama, Madrid, Spanien
Kontakt-E-Mail: reservas@althialimo.com
Telefon: +34 620 99 70 07

2. Erhobene Daten

Wir können folgende personenbezogene Daten erheben, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder uns kontaktieren:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Informationen zum angefragten Service (Termine, Ziele, Anzahl der Passagiere, Abhol- und Zielorte)
Von Ihnen freiwillig mitgeteilte Präferenzen zur Personalisierung des Service
Navigationsdaten über Cookies (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

Wir fordern oder benötigen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Weltanschauung und Ähnliches). Bitte geben Sie solche Informationen nicht in den Freitextfeldern unserer Formulare an.

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Verwaltung von Buchungen und Anfragen: zur Bearbeitung und Bestätigung der angefragten Transportdienste.
Kommerzielle Kommunikation: um auf Ihre Anfragen zu antworten und Ihnen Informationen zu unseren Diensten zu senden, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Rechtliche Konformität: zur Erfüllung der für unsere Tätigkeit geltenden gesetzlichen Verpflichtungen, einschließlich steuerlicher und verkehrsrechtlicher Vorschriften.
Serviceverbesserung: zur Analyse und Verbesserung der Qualität unserer Dienste und der Nutzererfahrung.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: wenn die Verarbeitung zur Erbringung des angefragten Service erforderlich ist.
Einwilligung: wenn Sie ausdrücklich in die Verarbeitung zu Zwecken der kommerziellen Kommunikation eingewilligt haben.
Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung unserer Dienste und zur Betrugsprävention.
Rechtliche Verpflichtung: wenn die Verarbeitung zur Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

5. Aufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, und zur Abwehr möglicher rechtlicher Haftungsansprüche erforderlich ist. Als allgemeine Regel gilt:

Kundendaten: für die Dauer der Vertragsbeziehung und bis zu 5 Jahre nach deren Beendigung.
Daten zur kommerziellen Kommunikation: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
Navigationsdaten: wie in der Cookie-Richtlinie festgelegt.

6. Ihre Rechte

Gemäß geltendem Recht haben Sie das Recht auf:

Auskunft: zu erfahren, welche personenbezogenen Daten von Ihnen wir verarbeiten.
Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
Löschung: die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind.
Widerspruch: der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen.
Einschränkung: die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
Übertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter reservas@althialimo.com unter Angabe des Rechts, das Sie ausüben möchten, und unter Beifügung einer Kopie eines Ausweisdokuments. Sie haben zudem das Recht, bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) Beschwerde einzureichen.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Althia Limo gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

Wenn dies zur Erbringung des vertraglich vereinbarten Service erforderlich ist (zum Beispiel mitwirkende Chauffeure oder Partneranbieter, die an Ihrer Buchung beteiligt sind).
Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter tätig sind (Hosting, E-Mail, Formularverwaltung), gebunden durch einen Vertrag gemäß Artikel 28 DSGVO.
Wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
Wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Unter keinen Umständen verkaufen oder vermieten wir Ihre personenbezogenen Daten zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

8. Internationale Datenübermittlungen

Einige der von uns genutzten Anbieter (zum Beispiel Formular- oder Analysedienste) können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein. In solchen Fällen erfolgen Übermittlungen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder unter Anwendung geeigneter Garantien wie der Standardvertragsklauseln.

Hinweis für den Website-Betreiber: Sobald Sie die endgültigen Formular- und Analyseanbieter ausgewählt haben, listen Sie diese hier namentlich auf, damit dieser Abschnitt Ihre tatsächliche Konfiguration widerspiegelt.

9. Sicherheit

Althia Limo wendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind.

10. Änderungen

Althia Limo behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern, um sie an gesetzliche oder rechtsprechungsbedingte Entwicklungen anzupassen. In diesem Fall wird die Änderung mit ausreichendem Vorlauf vor ihrem Inkrafttreten auf dieser Seite bekannt gegeben.